WhatsApp telah menjadi salah satu alat komunikasi utama dalam kehidupan sehari-hari. Selain untuk berkirim pesan, aplikasi ini juga banyak digunakan untuk aktivitas pekerjaan hingga transaksi keuangan. Namun, tingginya penggunaan WhatsApp membuatnya menjadi sasaran empuk para pelaku kejahatan siber. Salah satu ancaman yang sering terjadi adalah penyadapan atau pembajakan akun WhatsApp.
Penyadapan WhatsApp bukan hanya mengancam privasi, tetapi juga dapat digunakan untuk menipu kontak Anda, mengambil alih akun finansial, atau menyebarkan informasi palsu atas nama Anda. Karena itu, penting untuk mengenali ciri-ciri penyadapan dan mengetahui langkah penanganannya.
Ciri-Ciri WhatsApp yang Disadap atau Dibajak
- Menerima OTP (kode verifikasi) tanpa diminta
Jika Anda tiba-tiba menerima SMS berisi kode verifikasi WhatsApp padahal Anda tidak sedang login, kemungkinan ada pihak lain yang mencoba mengambil alih akun Anda. Jangan pernah membagikan kode tersebut kepada siapa pun. - Akun tiba-tiba keluar sendiri dari aplikasi
Jika Anda mendadak logout tanpa sebab, besar kemungkinan akun Anda sedang digunakan di perangkat lain. - Pesan terlihat terbaca padahal belum Anda buka
Jika tanda centang biru muncul tanpa Anda membaca pesan, bisa jadi ada perangkat lain yang mengakses akun Anda. - Ada pesan terkirim tanpa sepengetahuan Anda
Ini menunjukkan bahwa pelaku telah mengendalikan akun Anda untuk menipu atau mengirim pesan otomatis. - Status WhatsApp berubah atau muncul status asing
Pelaku penyadapan dapat mengganti atau menambahkan status tanpa izin Anda. - Perangkat tidak dikenal muncul di WhatsApp Web
Anda dapat mengeceknya melalui menu “Linked Devices” atau “WhatsApp Web”. Jika terdapat perangkat asing, segera keluarkan.
Cara Mengatasi WhatsApp yang Disadap
- Aktifkan Verifikasi Dua Langkah (Two-Step Verification)
Fitur ini menambahkan PIN keamanan tambahan selain OTP. Aktifkan melalui menu Pengaturan → Akun → Verifikasi Dua Langkah → Aktifkan, lalu masukkan PIN enam digit dan alamat email pemulihan. - Periksa dan putuskan perangkat asing di WhatsApp Web
Buka menu WhatsApp Web atau Linked Devices, lalu pilih “Keluar dari semua perangkat”. - Login ulang atau instal ulang aplikasi WhatsApp
Hapus aplikasi dan instal kembali untuk memutus sesi login tidak sah. - Laporkan ke WhatsApp jika akun sudah diambil alih sepenuhnya
Kirim email ke support@whatsapp.com dengan subjek “Lost/stolen: please deactivate my account” dan sertakan nomor telepon Anda dalam format internasional. WhatsApp akan menonaktifkan akun sementara. - Aktifkan fitur kunci layar WhatsApp
Gunakan fingerprint atau PIN untuk mencegah akses langsung ke aplikasi oleh orang lain.
Tips Agar WhatsApp Tetap Aman
- Jangan pernah membagikan kode OTP atau PIN verifikasi kepada siapa pun.
- Hindari mengeklik tautan mencurigakan yang dikirim melalui pesan.
- Gunakan kata sandi kuat pada ponsel dan email yang terhubung.
- Rutin memeriksa perangkat yang tersambung di WhatsApp Web.
- Jangan instal aplikasi dari sumber tidak resmi.
Kesimpulan
Penyadapan WhatsApp adalah ancaman nyata yang dapat merugikan secara pribadi maupun finansial. Dengan mengenali tanda-tandanya sejak dini dan melakukan langkah mitigasi dengan cepat, Anda dapat melindungi akun dan privasi Anda dari penyalahgunaan.
Keamanan digital bukan hanya soal teknologi, tetapi juga soal kewaspadaan pengguna. Lindungi akun Anda sebelum menjadi korban.